--- title: Là nhà môi giới, hãy học cách vượt qua nỗi sợ bị từ chối description: Lời từ chối đôi khi sẽ khiến bạn hụt hẫng, tuy nhiên, hãy học cách làm quen và vượt qua nó để chinh phục khách hàng một cách ngoạn mục. image: https://agent.rever.vn/hubfs/tu-choi-2.jpg --- [![](https://agent.rever.vn/hubfs/test-Linh/images/icon/logo-rv-agent.svg)](https://agent.rever.vn/) - [Công nghệ](https://agent.rever.vn/cong-nghe) - [Đào tạo](https://agent.rever.vn/huan-luyen-dao-tao) - [Trắc nghiệm tính cách](https://agent.rever.vn/disc) - [Blog](https://agent.rever.vn/blog) - [Trang chủ Rever](https://rever.vn/) [Gia nhập Rever](https://agent.rever.vn/apply) [Gia nhập Rever](https://agent.rever.vn/apply) - [Công nghệ](https://agent.rever.vn/cong-nghe) - [Đào tạo](https://agent.rever.vn/huan-luyen-dao-tao) - [Trắc nghiệm tính cách](https://agent.rever.vn/disc) - [Blog](https://agent.rever.vn/blog) - [Trang chủ Rever](https://rever.vn/) - [Tất cả bài viết](https://agent.rever.vn/blog/) - [Tìm kiếm khách hàng](https://agent.rever.vn/blog/tag/tìm-kiếm-khách-hàng) - [Phát triển giỏ hàng](https://agent.rever.vn/blog/tag/phát-triển-giỏ-hàng) - [Nền tảng hỗ trợ](https://agent.rever.vn/blog/tag/nền-tảng-hỗ-trợ) - [Cải thiện kỹ năng](https://agent.rever.vn/blog/tag/cải-thiện-kỹ-năng) # Là nhà môi giới, hãy học cách vượt qua nỗi sợ bị từ chối [Cải thiện kỹ năng](https://agent.rever.vn/blog/tag/cải-thiện-kỹ-năng) ![](https://agent.rever.vn/hubfs/RV-Blog-Theme/author-image.jpg) Nhàn Vân 10/06/2022 ![tu-choi-2](https://agent.rever.vn/hubfs/tu-choi-2.jpg) ## Nội dung bài viết Lời từ chối là điều diễn ra hằng ngày trong cuộc sống của những nhà môi giới. Đó là khi bạn đánh mất một khách hàng thân thiết hay gặp gỡ khách hàng tiềm năng mới. Đôi khi bạn sẽ cảm thấy cái tôi của mình như đã bị lãng quên.  Theo nghiên cứu của Hiệp hội Trí tuệ Nghệ thuật, các nhà môi giới thường có 5 kiểu hình thái  cảm xúc: vô cảm chiếm 55-75%, hạnh phúc chiếm 60-70%, giận dữ chiếm 70-80%, buồn bã chiếm 75-85% và sợ hãi chiếm 35-55%. Nhà môi giới có thể thích nghi với một môi trường đặc trưng hay không tùy thuộc vào các tín hiệu lời nói và số lượng cảm xúc. Lời từ chối là bình thường, nhưng sợ hãi lời từ chối thì không. Nếu bạn cảm thấy sợ những tác nhân kéo lùi hiệu quả công việc của bạn, bạn sẽ mãi đắm chìm ở vạch xuất phát. Đừng để việc [thuyết phục khách hàng](https://agent.rever.vn/blog/cach-thuyet-phuc-khach-hang) bị ngăn cản bởi bất cứ chướng ngại nào, hãy học cách vượt qua nó ngay từ bây giờ. ## Hãy mong đợi lời từ chối Mặc dù nghịch lý, nhưng đó là sự thật. Bạn cần hiểu rằng lời từ chối là điều tự nhiên như một phần của công việc môi giới để nó không làm đau bạn nữa. Hãy kiểm chứng những lần thành công và thất bại để xác định tỷ lệ chiến thắng của bạn. Một khi bạn có thể nói với chính mình rằng: "Trong 100 khách hàng tiềm năng tôi tiếp cận, sẽ có một người đồng ý mua sản phẩm." bạn sẽ không còn chịu đựng sức nặng của câu từ chối nữa, vì chắc chắn có một giao dịch đang đợi bạn phía trước. ## Đừng chỉ một mình Nếu bạn là một nhà môi giới tự do, thật khó để không phải gánh chịu sự khước từ một cách đơn độc. Lời từ chối thường xảy ra bởi một số yếu tố bên ngoài và sau tất cả, khách hàng không thể sai, người sai là bạn dù bạn thật sự chẳng làm điều gì có lỗi cả. Chẳng hạn, có thể bạn bị từ chối vì khách hàng chọn một nhà môi giới khác được giới thiệu bởi bạn thân của họ, thay vì bạn là một đối tác hoàn toàn mới được phát hiện trên mạng. ![tu-choi](https://agent.rever.vn/hs-fs/hubfs/tu-choi.jpg?width=750&name=tu-choi.jpg) ## Từ bỏ những nhận định sai lầm Trong một bài viết của [Inc](https://www.inc.com/geoffrey-james/how-to-turn-rejection-into-success.html), chuyên gia kinh doanh Geoffrey James giải thích nỗi sợ bị từ chối bắt nguồn từ nhận định sai lầm về lý do bị từ chối và ý nghĩa thực sự của nó.  Geoffrey đã tham khảo cuốn sách "Can đảm để thất bại" của Art Mortell và giải thích rằng có ba lý do tại sao lời từ chối lại gây tổn thương: một là do nó xảy ra quá thường xuyên, hai là do bạn bị từ chối bởi một người thân với mình, và ba là do bạn coi trọng người khước từ mình hơn chính bản thân mình. Art Mortell đã chỉ ra những nhận định sai lầm mà các nhà môi giới đang mắc phải và củng cố các lối suy nghĩ lạc quan hơn: Những nhận định sai lầm thường thấy: - *- "10 khách hàng mà tôi liên lạc đều nói "Không!", vậy nên tôi là một kẻ thất bại và sẽ không bao giờ chiến thắng một giao dịch nào."* - *- "Khách hàng 7 năm của tôi có thể nghĩ rằng tôi đã quá cầu tiến nếu tôi mời cô ấy ra ngoài uống cà phê và trò chuyện lại."* - *- "Sẽ không có cách nào để một người có hơn 700 nghìn đô la để mua nhà muốn làm việc với tôi."* Hãy thay đổi suy nghĩ tiêu cực và củng cố những nhận định lạc quan hơn cho mình: - *- "Không có nghĩa 10 khách hàng nói "Không!" thì người thứ 11 sẽ nói theo."* - *- "Khách hàng 7 năm của tôi chọn tôi vì một điều duy nhất: cô ấy tin tưởng tôi. Nếu có thời gian rảnh, cô ấy chắc chắn sẽ rất vui để gặp lại tôi."* - *- "Nếu tôi bắt đầu làm việc với những khách hàng sở hữu ngân sách cao và trau dồi [kỹ năng thuyết phục](https://agent.rever.vn/blog/ky-nang-thuyet-phuc), chắc chắn sẽ có ngày tôi được trải nghiệm hợp tác với những người có hầu bao lớn hơn 700 nghìn đô la."* ## Hãy hành động ngay Không thể cứ mãi cách mạng tư tưởng trong đầu, bạn cần phải hành động ngay để vượt qua nỗi sợ bị từ chối. Chọn một khung giờ trong ngày và dành trọn vẹn cho việc tìm kiếm khách hàng. Sử dụng một phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp, gửi email hoặc gọi điện trực tiếp cho họ hoặc bất cứ tương tác gì. Đừng cho phép bản thân mình cứ liên tục tự hỏi: "Điều gì sẽ xảy ra nếu..." ## Hãy ghi nhớ vì sao Bất cứ khi nào bạn cảm thấy nỗi sợ hãi đang nhen nhóm, hãy ngừng ngay công việc và tập trung tìm hiểu tại sao. Tự nhắc mình về lý do bạn chọn nghề môi giới bất động sản, điều đó sẽ khôi phục nhiệt huyết, sự tự tin và lòng can đảm của bạn. ![tu-choi-1](https://agent.rever.vn/hs-fs/hubfs/tu-choi-1.jpg?width=750&name=tu-choi-1.jpg) ## Tập trung vào những thành tích của mình Suy nghĩ tiêu cực hoàn toàn có cách để đánh gục bạn, nếu bạn cho phép nó. Hãy chống lại nó bằng cách dành thời gian mỗi tối suy nghĩ về những thành công mà bạn đã gặt hái được trong suốt chặng đường mình đi qua. Tâm trạng lạc quan là một liều thuốc tốt giúp bạn phấn chấn hơn. [![New call-to-action](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2775524/bc060592-88a0-41af-b1a9-93c473d17a91.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2775524/bc060592-88a0-41af-b1a9-93c473d17a91) Tổng hợp Cải thiện kỹ năng ![](https://agent.rever.vn/hubfs/RV-Blog-Theme/group23.svg) Nhận hướng dẫn nâng cao nghiệp vụ ! Đăng ký cùng 20000 môi giới bất động sản, nhận những hướng dẫn chuyên sâu nhất về nghiệp vụ môi giới bất động sản được gởi qua email hàng tuần. ### Bình luận Bài trước [Vừa ra trường và đi làm môi giới, tôi lấy hết vốn liếng 20 triệu chạy Marketing mà không ra được khách nào!](https://agent.rever.vn/blog/vua-ra-truong-va-di-lam-moi-gioi-toi-lay-het-von-lieng-20-trieu-chay-marketing-ma-khong-ra-duoc-khach-nao) Bài tiếp theo [Gọi điện thoại - cơn ác mộng chung của nhiều nhà môi giới](https://agent.rever.vn/blog/noi-so-goi-dien-thoai) ### Bài viết tương tự [![Những điều môi giới BĐS cần ghi nhớ khi bán dự án](https://agent.rever.vn/hubfs/theclassia-1.jpeg)](https://agent.rever.vn/blog/cach-chot-sale-du-an-bat-dong-san) [Những điều môi giới BĐS cần ghi nhớ khi bán dự án](https://agent.rever.vn/blog/cach-chot-sale-du-an-bat-dong-san) 27/10/2023 • [Cải thiện kỹ năng](https://agent.rever.vn/blog/tag/cải-thiện-kỹ-năng) [![7 thói quen của những nhân viên môi giới bất động sản giỏi (phần 2)](https://agent.rever.vn/hubfs/7-thoi-quen-cua-moi-gioi-bds-gioi-8.jpg)](https://agent.rever.vn/blog/7-thoi-quen-tot-cua-moi-gioi-bds-gioi-p2) [7 thói quen của những nhân viên môi giới bất động sản giỏi (phần 2)](https://agent.rever.vn/blog/7-thoi-quen-tot-cua-moi-gioi-bds-gioi-p2) 27/10/2023 • [Cải thiện kỹ năng](https://agent.rever.vn/blog/tag/cải-thiện-kỹ-năng) [![Quy trình chốt sale bất động sản](https://agent.rever.vn/hubfs/quy-trinh-chot-sale-bds.png)](https://agent.rever.vn/blog/quy-trinh-chot-sale-bat-dong-san) [Quy trình chốt sale bất động sản](https://agent.rever.vn/blog/quy-trinh-chot-sale-bat-dong-san) 27/10/2023 • [Cải thiện kỹ năng](https://agent.rever.vn/blog/tag/cải-thiện-kỹ-năng) > Nghề Môi Giới ## THAM GIA NGAY CỘNG ĐỒNG NGHỀ MÔI GIỚI Với tiêu chí xây dựng cộng đồng ngày càng chuyên nghiệp, kết nối các Môi Giới Bất Động Sản Công Nghệ tiên phong, bất kể bạn đang hoạt động hoặc mong muốn phát triển sự nghiệp trong tương lai, group là nơi mọi người cùng chia sẻ kiến thức, kĩ năng, cũng như thông báo những buổi hội thảo, livestream workshop bổ ích để tất cả cùng phát triển. - Hotline (24/7) [1800 234 546](tel:1800234546) - Khiếu nại, phản hồi [1800 234 546](tel:1800234546) - Bộ phận kinh doanh [sales@rever.vn](mailto:sales@rever.vn) - Phòng dự án [phongduan@rever.vn](mailto:info@rever.vn) - Chăm sóc khách hàng [support@rever.vn](mailto:support@rever.vn) - [![rever](https://agent.rever.vn/hubfs/RV-Blog-Theme/logo_rever.png "rever")](https://rever.vn/) CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ REVER MST: 0313817128 - Sở KHĐT TP Hồ Chí Minh cấp ngày 20/05/2016 Số 5-7, Đường B4, Phường An Lợi Đông, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh [08 6970 2321](tel:0869702321)*-*[1800 234 546](tel:1800234546) [support@rever.vn](mailto:support@rever.vn) [![Bộ công thương](https://agent.rever.vn/hubfs/bo-cong-thuong.png)](http://online.gov.vn/Home/WebDetails/84851) - CÔNG TY - [Về Rever](https://rever.vn/gioi-thieu) - [Tuyển dụng](https://rever.vn/tuyen-dung) - [Đội ngũ](https://rever.vn/doi-ngu) - [Liên hệ](https://rever.vn/lien-he) - [Chính sách bảo mật](https://rever.vn/chinh-sach-bao-mat) - [Điều khoản sử dụng](https://rever.vn/dieu-khoan-su-dung) - DỊCH VỤ - [Bán & Cho thuê](https://rever.vn/ban-nha-voi-rever) - [Mua với Rever](https://rever.vn/mua-nha-voi-rever) - [Thuê với Rever](https://rever.vn/thue-nha-voi-rever) - [Rever Academy](https://academy.rever.vn) - [Rever Agents](https://agent.rever.vn) - [Quy trình dịch vụ](https://rever.vn/quy-trinh-dich-vu) - THÔNG TIN - [Tin tức thị trường](http://blog.rever.vn) - [Báo cáo & phân tích](http://blog.rever.vn/topic/phân-tích) - [Cập nhật sản phẩm](https://blog.rever.vn/topic/cập-nhật-sản-phẩm) - [Kiến thức cho môi giới](https://agent.rever.vn/blog) - ỨNG DỤNG - [Rever trên iOS](https://itunes.apple.com/vn/app/rever/id1101768201) - [Rever trên Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rever.android) Copyright © 2021 - Rever. All Rights Reserved. ### REVER HQ ST01, LakeView 1, Đường Ven Hồ Trung Tâm, P. An Khánh, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh ### REVER LEXINGTON LA-01.05 Lexington, 67 Mai Chí Thọ, Q.2, TP. Hồ Chí Minh ### REVER CENTRAL PARK P6-SH11, Park 6, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q.Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh ### REVER THE PARK RESIDENCE Khu 12, Nguyễn Hữu Thọ, P. Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TP. Hồ Chí Minh [Về Rever](http://rever.vn/gioi-thieu/) [Đội ngũ](http://rever.vn/doi-ngu) [Tuyển dụng](http://rever.vn/tuyen-dung) [Quyền riêng tư](http://rever.vn/quyen-rieng-tu) [blog](http://blog.rever.vn/) [Liên hệ](http://rever.vn/lien-he) [Đăng tin](http://rever.vn/ban-nha-voi-rever) [0901 777 667](tel:0901%20777%20667)    Copyright © 2017 - Rever. All Rights Reserved. [![rever app ios](https://agent.rever.vn/hubfs/RV-Blog-Theme/appStore@3x.jpg "rever app ios")](https://itunes.apple.com/vn/app/rever/id1101768201) [![rever app android](https://agent.rever.vn/hubfs/RV-Blog-Theme/image.jpg "rever app android")](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rever.android)